سوق طيبة : الأسئلة المتكررة
ما هي طرق الدفع/الأداء المتاحة؟
.لما تطلب منتج من متجر "سوق طيبة", يتم الدفع عند الاستلام و هكذا يمكنك التسوق بكل بثقة
من خلال الدفع نقدًا عند الاستلام ، يمكنك التسوق بثقة ودفع ثمن مشترياتك فقط عند وصولها إلى باب منزلك. لا داعي للقلق بشأن مشاركة المعلومات المالية الحساسة أو إجراء عمليات دفع معقدة. ما عليك سوى إضافة المنتجات التي تريدها إلى عربة التسوق الخاصة بك ، واختيار الدفع نقدًا عند التسليم كطريقة دفع ، وانتظر وصول طلبك
متى يصل لي الطلب؟
لما يقوم العميل بطلبية للمنتج, يتصل به مسؤول من فريق العمل بمنصة "سوق طيبة" للتأكد من المعلومات الشخصية
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بجل من مدن المملكة، وعادة تأخد من 3 يوم إلى 5 أيام من الطلب وتأكيده
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرض على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإستراجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
يمكن للعميل إسترجاع المنتج في حالة وجود عيب مصنعي فيه خلال 14 يوم بعد التسليم.
الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاسترجاع.
يرجى التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
في حالة وجود عيب مصنعي و تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للمتجر و تتم عملية تبديل المنتج او إعادة قيمته للعميل.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يتفق عليه مسبقا مع العميل على بعض المنتجات.
يمكن التواصل المباشر معنا عبر بريدنا الإلكتروني و الإستفسار عن الكميات والخصم
البريد الإلكتروني: 
هل لديكم متجر؟
نعم, متجر للتجارة الإلكترونية
منتجاتنا معروضة للبيع حصريا على منصة souqtaibah.com
لهذا ولكي نتيح لكم تجرة ممتعة و آمنة لما تطلب منتج من متجر "سوق طيبة", يتم الدفع عند الاستلام و هكذا يمكنك التسوق بكل بثقة
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها من طرف "سوق طيبة" تقوم بالتوصيل داخل مجموع المدن بالمملكة.
حالياً لا يمكنك طلب التوصيل خارج البلد.
لديك أسئلة أخرى؟
اتصل بنا عبر بريدنا الإلكتروني
سنوكن سعداء لإعطاءك كل ما يلزمكم من معلومات